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與消費者的本質對話

什么是工業設計？1980年，國際工業設計協會聯合會為工業設計下的定義為：對批量生產的工業產品，憑借訓練、技術、經驗及視覺感受，賦予產品以材料、結構、形態、色彩、表面加工以及裝飾以新的質量和性能。當需要工業設計師對包裝、宣傳、市場開發等方面開展工作，并付出自己的技術知識和經驗時，也屬于工業設計的范疇。工業設計的核心是產品設計。

事實上，對于工業設計的營銷作用，企業也是逐步認識其重要性的。一個經常被提起的例子是美國黑色福特T型車，從1909年到1923年，總共生產了250萬輛，十幾年間基本上沒有做過設計上的改進，因為福特當時的看法是“不管顧客需要什么，我們只生產黑汽車”，而當通用汽車推出新式樣汽車后，福特便在市場競爭中落伍了。如今，大部分企業家已經明白，再好的技術也需要工業設計為其錦上添花，使之變成有價值的產品，而工業設計也從以產品為中心轉變到以人為中心。